Chiamata anche Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, si intende una tecnologia che rende possibile effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o una qualsiasi altra rete che utilizzi il protocollo IP.
Grazie al VoIP è possibile effettuare telefonate anche verso la rete telefonica tradizionale (PSTN).
La telefonia IP sfrutta la tecnologia VoIP e l'impianto telefonico è sostituito dalla rete LAN (anche WLAN). Devono quindi essere utilizzati apparecchi telefonici con interfaccia Ethernet. Utilizzando un adattatore ATA è comunque possibile utilizzare gli apparecchi telefonici tradizionali.
L'utilizzo del gateway VoiP è molto diffuso in quanto permette di riutilizzare precedenti impianti e apparecchi telefonici in tecnologia POTS e ISDN. Con tale architettura dell'impianto telefonico, la telefonia IP viene scelta per abbattere i costi di primo impianto e/o delle chiamate telefoniche in quanto la telefonia IP offre prezzi più convenienti.
1. Immediatamente disponibile, perchè collegata alla connettività Internet e non necessita di altre linee o di burocrazia aggiuntiva.
2. Economica: le chiamate fra utenti della stessa rete sono gratuite e tutte le altre sono a prezzi molto convenienti.
3. Moderna e innovativa, con la possibilità di implementare servizi aggiuntivi e accessori:
4. Mobile, si può trasferire e rispondere dappertutto, anche da cellulare fuori casa.
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